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第四期小微借贷信息中介服务行业从业人员技能

2018年5月26日,由伴随商学院承办、广东省民营企业金融服务协会小微借贷信息中介服务(深圳)专业委员会联合广东深圳职业训练学院举办的第四期小微借贷信息中介服务行业从业人员技能培训,在深圳市福田区八卦二路614栋401教室成功举行,由深圳伴随商学院夏菁院长担任主持人。



本期小微借贷信息中介服务行业从业人员技能培训主要培训对象为电销从业人员。面向实用性,贴合企业需求。如何规范化地使用营销手段,使咱们会员企业在一定时间内,如何快速将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。

上午由伴随商学院崔至君教练讲授《小微借贷信息中介服务行业从业人员的职业道德》,周佳敏律师讲授《小微借贷信息中介服务行业法律基础知识》,以及许化勇律师讲授《小微借贷信息中介服务行业金融基础知识》等课程。

作为小微借贷信息中介服务行业从业人员,一定要具备爱岗敬业的意识,热爱本职工作,忠于职守,诚实守信,兢兢业业。还要努力学习相关理论知识,包括小微借贷信息中介服务行业金融基础知识、常见贷款产品分类、常见贷款产品的材料准备及流程等。 从金融相关的基本概念、基本知识和基本原理入手,不断提升业务技能,提高服务水平,增强社会责任感。

同时,除了注重培养职业道德,塑造职业行为规范之外,增强从业人员自身的法律意识也尤为重要。

通过一系列与小微借贷信息中介服务行业息息相关的金融法律法规知识的讲解,不仅有助于学员们加强风险识别和防范意识,更有利于在以后的工作和学习中,能自觉懂法、知法、用法。

下午的课程《小微借贷信息中介服务行从业人员的职业技能和服务意识》和《小微借贷信息中介服务行业从业人员的压力管理与心理辅导》由崔至君教练精彩讲授。课程内容包括职业形象与工作礼仪、行业术语与应用技巧、客户接洽与咨询技巧、金融产品推介技巧。压力的种类与来源、表现与危害,个人压力水平评估,以及自我压力管理的方法与技巧。

从事金融借贷业务的新员工,只有经过系统化培训后,才能更好地履行岗位职责,从而避免在实际业务操作过程中的潜在风险。

在激烈的行业市场竞争中,在电话与营销相结合的快节奏时代,通过电话、传真等现代通信技术进行销售,成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客关系等,最终实现企业利润最大化。

任何理论知识的学习,都是为了更好地运用到实践中去。本期小微借贷信息中介服务行业从业人员技能培训,更是通过典型的实际案例分析,同时进行一些角色扮演,通过现场模拟来巩固学员们学到的电话销售技巧,大大提高了学员的参与度和积极性。

每一堂课程结束后,学员们都会认真填写培训评估表。只有做到客观、真实,才能提升和优化每一期的培训水平,达到最佳的培训效果。

最后,学员们进行了理论与技能知识考试,对今日所学习与掌握的知识进行严格检验,考试合格者将统一发放小微借贷信息中介服务行业从业人员技能培训合格证书。

伴随商学院将携手广东省民营企业金融服务协会小微借贷信息中介服务(深圳)专业委员会继续努力为会员企业培养与输送优秀的借贷信息中介服务人才,为行业的健康化、规范化、持续化发展做出更大的贡献!
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