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卓越管理实战班——专为中基层管理提升管理技

项目背景

卓越管理实战班――专为中小企业中基层管理人员量身定制

 
十年以来,在服务客户的过程中,经常遇到以下现象:
1、有些企业负责人支付了上百万的培训费用,甚至成为了企业培训专业户,在各种培训场合出现,培训机构也特别喜欢他们;而给员工培训机会很少,越来看员工不顺眼,员工也一样;另一种情况就级员工过度培训,不论任何机会,都要求员工参加,员工产生学习恐惧症;结果就是:老板天马行空,员工一脸迷茫,企业自行生长;
2、培训机构偏离初心,将培训做为一个入口集聚学员,特别是企业负责人,一起不务正业;
3、高昂的学习成本,影响企业给学员投资的积极性;同时,高学费带来高期望值,企业对培训爱恨相加;
4、老师做为一个培训中的关键角色,市场压力下,过度追求课堂上面的效果,对于需要反复训练技能落地无法执行,学员回去依然重复昨天故事;
基本于以上现象,伴随学院要做的就是:以企业中基层员工为服务对象,用职业化训练为导向,给企业提供适度精准训练,将成本降低到企业不用思考,让每个员工都有机会获得训练,老师能够教与练一体,机构安心踏实做好后续服务,伴随企业一步一步踏实成长。

项目设计
当前,中小企业中层管理人员常常遇到的困惑是,角色转换不清,从一个专业人员如何转化为管理人员,常用专业思维来做管理,由于管理经验不足,自信不足,面对新生代的管理人员手足无措;将以上问题解决,能够帮助管理人员进入角色,提升工作效率,提高工作绩效;
 
管理能力的提升,一个系统工程,需要一定的强化训练与时间,来形成与巩固技能,因此以班级的形式做为组织,以特训营的模式来做保证效果,以三个月为训练周期;
项目设计三个课题:
《八项基本管理技能》
《高定位管理者角色认知与素养》

90后新生代员工管理》

课题安排

《八项基本管理技能》

——管理者共通问题解决之道
本课程专门对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。

课程单元 重点内容 学习目标 案例研究
单元一、计划
  1. 计划制定不周的结果和迹象
  2. 制定计划的4大益处
  3. 领导不愿制定计划的原因
  4. 如何制定计划的7个因素及其实施
  1. 了解计划的重要性
  2. 通过制定计划增强领导力
  1. 了解计划的重要性
  2. 通过制定计划增强领导力
单元二、行动和检查
  1. 将计划付诸行动的4个步骤
  2. 造成时间浪费的因素
  3. 行动次序的重要性
  4. 项检查技巧
  1. 了解计划、行动与检查之间的关系
  2. 按计划采取行动并检查行动过程
  3. 如何避免当前时间浪费
  4.  如何进行有效时间管理
  1. 救火”是管理方法吗
  2. 爱迪斯的完美计划
单元三、授权
  1. 管理者回避授权的原因
  2. 有效的授权技巧与流程
  3. 如何进行有效授权的7个原则
  1. 了解领导生命周期
  2. 明确应对何人、何事授权
  1. 迈克的下属
  2. 迈尔与爱迪斯的争执
单元四、指导
  1. 员工不接受指导的原因
  2. 指导的4种形式
  3. 反馈的特征与类型
  4. 指导的6个步骤与“4C”指导方法
  1. 应用“4C”法指导员工
  2. 应用有效指导的6个步骤
  1. 士气低落的原因
  2. 不能胜任的下属
单元五、制定绩效期望
  1. 有效的期望与无效的期望
  2. 如何制定清晰、简洁的职位说明
  3. 如何制定有效的绩效目标
  4. 制定绩效目标的5个要点
  1. 通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望
  1. 苏珊的晋升
单元六、传达绩效期望
  1. 如何检查员工工作进度
  2. 员工绩效不佳的原因
  3. 对员工工作进度进行评估
  1. 运用绩效目标传达期望
  2. 运用恰到好处的赞扬技巧
  3. 帮助未达到绩效目标的员工发展
  1. 完美主义者
  2. 表扬的技巧
单元七、有效沟通
  1. 哪些情况会妨碍沟通
  2. 有效沟通的基本要素
  3. 沟通过程的7个步骤
  4. 做到有效沟通的6个要点
  1. 掌握如何进行有效沟通
  2. 学会如何避免沟通障碍
  1. 玛丽的特例
单元八、培训员工
  1. 培训员工的目的
  2. 针对不同工作表现员工的培训方法
  3. 有效培训的结果
  4. 技术培训5步法与工作绩效7步检查法
  1. 运用技术培训5步法则
  2. 发掘员工的工作积极性
  3. 提高员工的工作绩效
  1. 迈尔的新员工


《高定位管理者角色认知与素养》

课程目标
1.全方位认知管理干部应有职责.扮演角色及作法,全面提升单位组织经营绩效
2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.指挥.控制,全面管理素养的提升
3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧
4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能
5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决,共创双赢和谐的工作环境
6.建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队
7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素


课程单元 重点内容
单元一、现代经理人角色认知与任务
  1. 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
  2. 中层经理常见的思想与管理误区
  3. 现代环境变化下对管理提出的挑战
  4. 中层管理者是经营者的替身
  5. 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
  6. 管理者在企业当中的360度的任务
  7. 作为下属在工作当中承担的任务
  8. 作为下属工作的七个好习惯
  9. 作为同事的任务—五多三少
  10. 作为上级的四项任务—扮演好领导
单元二、职业经理人的素质
  1. 职业经理人的八大职能
  2. 木桶原理
  3. 德才兼备,以德为重,先德后才
  4. 员工心目中的好经理
  5. 孤芳自傲的经理
  6. 企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
  7. 企业当中好的管理者应具备的五大才能
单元三、管理心智修炼-情绪管理与压力缓解
  1. 什么是情绪?情绪的种类?
  2. 决定情绪的四大关键因素
  3. 消极情绪产生的原因与根源
  4. 情绪产生中的关注圈与影响圈
  5. 思维转移与思维发散—情商的养成
  6. 情商的三个层次
  7. 如何积极主动.化解消极情绪
单元四、日常管理实战
  1. 纠正员工的问题行为『如何面队部属的耳语是非?』
  2. 运用员工犯错,采取机会教育『如何处理部属的过失行为?』
  3. 做个好教练『如何对部属进行工作指导?』
  4. 维系团队的纪律『如何处理部属的特别请求?』
  5. 协助员工的发展『如何处理部属请调其他部门?
  6. 辨别员工人与事问题的差异性『如何执行一项新政策?』
  7. 疏解员工抱怨的情绪『如何赞美.激励部属?』
  8. 转化上司对目标的要求『如何为部属订定工作目标?』
  9. 运用沟通消除与员工认知的差异『如何处理部属扭曲政策的本意?』
  10. 展现人事处置的魅力『如何处理事态严重的员工?』
  11. 诊断部门管理的异常问题『如何处理新老员工的冲突问题?』
  12. 督导员工绩效『如何面对部属热心公益而忽略工作的问题?』
  13. 掌握人性的激励『如何面对部属消极.不合作的工作态度?』
  14. 给予员工潜能『如何处理部属培养发展的问题?』

 
《90后新生代员工管理》

课程背景:
曾经困扰家长们的后90后(以下并称90后)教育问题,如今已悄然转移到职场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在90后身上,似乎己不再适用。     “90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。     “90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何应对90后新型员工的挑战?企业如何管理90后……这些问题我们管理者无法回避,而做好90后员工管理是一种细致而艰苦的工作,是一个系统工程:要“更多地发挥影响力(领导),而不是权力(管理)”,“重管理,更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干,最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。    本课程根据老师多年来对90后员工的潜心研究,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享90后员工引导的奥秘!



课程单元 重点内容 案例或工具
单元一、“90后” 现象时代背景
  1. 什么是“90后”现
  2. 新生代员工是指哪些人?
  3. “90后”现象产生的时代背景
学员分组,小组积分制PK
单元二、走近90后新生代员工
  1. 头脑风暴:请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工
  2. “90后”成长环境分析
  3. 管理者与新生代彼此认知上的5大偏差
  4. “90后”新生代员工思想个性特征
60、70、80、90行为特征对照表
单元三、新生代员工的管理与辅导艺术
  1. 90后员工最不喜欢的上司类型
  2. 如何成为被90后员工认同的上司
  3. 管理者要做好六个转变
优秀企业管理观念的转变
单元四、新生代员工的培养与辅导技巧
  1. 如何挖掘员工内在潜力
  2. 如何引导员工塑造自我目标
  3. 如何培养员工自信心
  4. 如何培养员工责任心
  5. 如何对员工进行能力与业绩改善
  6. 如何对员工行为与习惯改善
 
单元五、如何激发90后的工作热情
  1. 90后激励的原理是什么
  2. 90后的四大激励系统
  3. 90后激励的四大原则
  4. 建立90后激励的体系的三个层次以及详细解析
新生代员工激励清单
单元六、90后员工的管理机制的改变
一、让90后从他人管理到自我管理的三种管理方法
  1. PK排名系统,针对后90后的PK方式
  2. 90后的职业生涯规划
  3. 责任管理
 二、信息分享的三种管理方法
  1. 帮助下属定义工作结果,还要告诉他们这么 做的原因
  2. 采用开放式沟通和集体讨论式沟通
  3. 与90后员工的沟通习惯同步
 
单元七、用非职务影响力来进行有效管理
  1. 获得下属拥护与支持的方法
  2. 根据下属成熟度选择领导方式
  3. 如何对待老油条和刺头?
  4. 如何应对“小团体”?
  5. 如何提高个人影响力,树立个人威信?
  • 综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?
  • 综合互动:如何应对不同类的下属?
单元八、用非薪酬激励有效激励90后员工,调动工作效率,改善绩效
  1. 解决“为什么而干”的误区
  2. 员工的需求层次
  3. 突破物质激励的怪圈
  4. 建立你的非职务影响力
  5. 列出非物质激励的清单
  6. 给员工更大空间与舞台
视频:包头之别



师资团队




邹文强老师
伴随学院高级讲师
国内知名 MTP中层管理与团队领导力培训师
美国AITA国际训练协会认证PTT国际职业培训师
WFA国际引导协会培训促动师认证讲师
日本产业训练协会全球MTP认证讲师
香港大学人力资源管理硕士
国家注册版权课程EMTP系列课程研发者




陈西君 MTP系统训练专家
伴随学院高级讲师
WIAC国际行动教练协会授权认证教练
JITA日本产业训练协会MTP授权认证讲师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
曾任:日本松下电器(日资世界500强)丨广东区域经理
曾任:德赛集团视听科技(中国电子百强)丨华中大区经理
曾任:中山达华智能科技股份有限公司(上市公司)丨营销总监
15年以上知名国企、外资、合资和民营企业管理实践工作经验, 200场MTP授课经验、100组落地化实用工具,拥有企业高管、管理咨询顾问、职业培训师3合1实战经验。




张梅女士
伴随学院高级讲师
北京彼得.德鲁克管理学院资深讲师
香港理工大学MBA ,曾受国家外国专家管理局选派赴美国 Renssellaer  Polytechnic Institute进修企业管理。具有近20年大中型企业管理工作经历,积累了丰富的市场、产品、项目等管理实践经验,具有战略新业务开拓经营管理经验。同时,有10多年咨询顾问经历,长期为不同行业大中型企业提供管理战略、业务流程优化等咨询服务,具有对国内制造业、采掘业、高新技术业等行业业务经营的深入了解,熟悉大中型国有企业、民营企业的不同特点。




仲艳松 先生
伴随学院高级讲师
彼得·德鲁克管理学院 资深讲师
 
获得City University of Seattle MBA学位、中国科学院工学硕士学位、哈尔滨工业大学电子工程学士学位,埃里克森国际学院授证教练。
仲艳松老师拥有15年的跨国公司工作和管理经验,曾先后就职于华为技术有限公司、北电网络(中国)有限公司、诺基亚(中国)投资有限公司和诺基亚西门子通信公司,担任销售经理、市场经理、首席网络架构师等职务,对团队建设、资源协同和企业文化等管理理念有着较为深刻的理解,具有丰富的管理实战经验。



洪河林老师: 
武汉大学MBA  
MBTI认证实测师
CPT绩效改进高级顾问
ICF国际教练联盟专业教练
彼得•德鲁克管理学院认证讲师
中国行动学习研究院领导力首席顾问
深圳市市长质量(卓越绩效)奖评审专家




肖凤德老师
伴随学院高级讲师
行动金牌经理人认证讲师,资深教练
曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司,担任过多年高层管理工作,并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务,多年从事管理和领导力的研究,对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟,尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀,肖老师被评为中国百强讲师阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师富士康集团授权认证顾问。需要了解更多课程资讯,可以搜索“中国百强讲师”。


招生对象
☆ 本训练适合企业总经理带队,企业中基层管理人员参训,便于训后战斗力的转化;
 
☆ 本训练以训为主,以讲为辅;
 
☆ 学员最终要经能考核,合格者将颁发结业证书;


学习费用

  课题 年费 参训费
卓越管理特训营 八项基本管理技能 1.68万元/年(限5人)
2.38万元/年(限10人)
2.98万元/年(限20人)
800元/人
管理者角色定位
90后新生代管理技能



伴随学院简介
 
伴随学院,以帮助100万中小企业建立人才训练基地为使命,已为1千余家企业,训练了4万余位合格的职业化人才;
伴随学院,以少即多,慢即快的独特训练理念,为企业提供品质训练、 实效学习、 高效指导的人才服务;
 
 
 


以上内容最终解释权归伴随教育所有,任何有关课程设置及学习安排的事项,敬请咨询伴随教育工作人员。

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